Tijdens haar opleiding kwam Chantal via een stage bij SDW terecht en bleef ze er werken. "Bij het OMK (Ouder met Kind) hadden ze mensen nodig, dus ben ik daar terecht gekomen. Eerst dacht ik dat het niks voor mij was. Ik had zo’n beeld van een straat waar allemaal verstandelijk beperkte ouders met hun kinderen woonden. Zo was het natuurlijk helemaal niet.” Bij het OMK worden ouders met een beperking begeleid bij het Goed genoeg ouderschap.
Moeilijk moment
Ze leerde er veel. Eén van haar eerste casussen staat haar nog goed bij. "De moeder had net een baby gekregen, maar ze wist al dat het kindje niet bij haar zou blijven wonen. Ze moest eerst voor zichzelf leren zorgen, voor ze een goede ouder kon zijn. Ze vertrouwde mij en wilde graag dat ik haar baby zou meenemen. Dat moment, dat ik die Maxi-Cosi van haar aanpakte en het ziekenhuis uit liep, was zó moeilijk. Maar door de transparante samenwerking was het voor de moeder wel mogelijk om deze stap te nemen.
Dat is meteen ook het mooie van dit werk: het is heel afwisselend en dynamisch. Soms zit je te luisteren naar een ouder die even moet ventileren, het volgende moment moet je ad hoc beslissingen nemen en handelen in crisissituaties. Het is hier nooit saai. Gelukkig kun je altijd bij collega’s of je unitmanager terecht als het een beetje te veel wordt.”
Niet serieus 
Ook in haar eigen gezin kreeg ze te maken met zorg. Het opende haar ogen voor de problemen van haar cliënten. "Als ik een zorgorganisatie nodig had en ik belde als moeder van, kwam ik vaak geen stap verder. Belde ik vervolgens als ‘Chantal van SDW’ dan namen ze me opeens wel serieus. Heel jammer dat het zo gaat, maar ik weet nu wel dat ik voor mijn cliënten het verschil kan maken.”
Volgende stap
Ze vindt het vooral fijn dat bij het OMK heel transparant gewerkt wordt. "We doen nooit iets achter de rug van een cliënt om, daardoor kunnen we hen altijd recht in de ogen kijken.”
Chantal voelt zich helemaal op haar plek bij het OMK. "Het klinkt als een cliché, maar ik heb echt het allerleukste werk. Ik heb zelfs al een volgende stap gezet: ik ga de opleiding zorgmanagement volgen om door te kunnen groeien naar unitmanager. Dat is best pittig naast mijn werk en mijn gezin, maar het lukt me vast. In 2021 heb ik mijn hbo social work afgerond. Dat was een opleiding van vier jaar en ik heb het in drie jaar gedaan.”
